ĐỔI VÀ TRẢ HÀNG

Rất tiếc, DATT không hỗ trợ trả hàng ở thời điểm hiện tại.

Sản phẩm có thể đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện để trả hàng:

• Sản phẩm đổi mới phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

• Sản phẩm không được mặc qua, đổi hoặc giặt và phải ở trong tình trạng ban đầu với tag, hộp và hoá đơn kèm theo, nếu không DATT sẽ không thể hỗ trợ đổi sản phẩm.

• Vui lòng gửi sản phẩm cần đổi đến địa chỉ dưới đây và cho phép DATT 3-5 ngày để xử lý đơn hàng đổi mới:
  • DATT
  • 34 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
  • +84 96 3968 122

• Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển hoặc bất kỳ khoản phụ thu thêm (nếu có). DATT không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất mát, mất cắp hoặc hư hỏng bưu kiện.

• Nếu sản phẩm không đủ điều kiện để đổi được gửi cho DATT, DATT sẽ không hỗ trợ đổi hoặc hoàn lại tiền lại.

• Khách hàng có thể đổi sản phẩm tại cửa hàng DATT ở 34 Đặng Thị Nhu, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, thành phố HCM.

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với DATT tại [email protected] hoặc qua số điện thoại 0963968122.

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, đổi với yêu cầu đổi hàng:

Trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, DATT sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển và đổi sản phẩm mới cho khách hàng.

Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm mới với lí do khác như size, form, chất liệu sản phẩm, hình thức đổi hàng như trên. 

Khách hàng có quyền khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng nếu bên DATT có xảy ra sai sót.